每一个员工都是一粒珍珠，而人力资源管理部门是串联起珍珠项链的一条线。如果没有这根“线”，再多的珍珠也只能是“大珠小珠落玉盘”，形同一盘散沙，是串不出美丽项链的。
公司的人力资源管理部门特别要做好人才的凝聚、管理、协调工作，要采取办法吸引、留住人才，要训练人才的协同合作精神，合理安排好人才发挥作用的位置，最终串出一条美丽的“项链”来。
作为一个快速成长的企业，厦门威尔软件有限公司的朱朝良总经理，在办公室愉快地接受了记者关于人力资源方面的采访。
记者（以下简称记）：你认为在一个快速变化的市场环境中，ＩＴ企业如何建立一个最优的人力资源管理架构？
朱总（以下简称朱）：在《孙子兵法》里面有这样的名句，“水因地而制流，兵因敌而制胜”、
“兵无常势，水无常形”，就是说如何事物都不可能存在固定的形式，要依据环境的变化而变化，静态的人员组织架构只适用于静态的市场环境。最优的人员组织架构应该是灵活的，动态的，可以因市场变化而及时调节的！
威尔软件作为成长中的企业，在组织架构方面更是灵活机动，我认为，人员的组织架构只是手段，而非目的。它必须能因“势”的变化而变化，让合适的人才出现合适的位置上，发挥出最大作用。
一个理想的公司，其组织架构应有如下特征：“静态”的部门服务于“动态”的项目团队；部门之间的界限如同虚设，员工可横跨这些界限工作而不受不必要的行政约束；让所有中上层经理接受变革管理的培训，使整个管理层能充分理解组织架构从一种状态转变为另一种状态的过程。因此，对我们公司而言，绝大部分员工在“项目”上而非“部门”里工作。同时每个项目都有明确的范围、完成时间和所需资源。
记：传统的人事部门和现在人力资源部门有什么区别？你是如何的看待威尔的人力资源管理部门以及他们的工作的？
朱：如果传统的人事部门好比蜡烛，那么现代人力资源就是蓄电池。
在传统的人事部门把企业员工看成是一支蜡烛，不断地让其燃烧，“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，静态地看待员工的能力和素质，把员工为企业奉献全部聪明才智当成是理所当然的事。而现代的人力资源管理则不然，它要求把员工看成是一个蓄电池，员工的能力和素质是不断变化着的，是动态发展的，企业要不断地给蓄电池充电，不断地对员工进行培训、鼓励、激励，这样才能让员工焕发出巨大的创造力，从而能更好地为企业效力。
记：你认为留住人才的最好办法是什么？是加薪吗？
朱：人们往往以为留住人才的最好办法是加薪，其实并非如此，因为这种手段其他公司也想得到。在我了解的一些离职的员工中，只有极少数人是因为薪酬而离职，而更多的人则看重的是个人的发展机会。也许员工在一段时间内会关注薪水，但如果对工作、对公司、对自己的前景失去了兴趣和信心，那他（她）迟早也会离开公司。
记：你是如何解决你公司的这些问题的？威尔软件采取了一些什么方法？你最担心的是什么员工离职？
朱：事实上，当员工最终选择去、留时，他们都有自己的理解和认识，高薪和升迁都不会是终极目标。因为只要有能力，到哪里都可以独当一面。我认为员工最终离去的基本原因是归属感，对企业文化和企业价值的认同感！因此，公司在制定一个短期目标的同时，要更注重树立一个清晰明确的发展目标。还有就是使员工明白自己与企业远景的关系、自己在企业实现这一远景中将起到的作用，给员工以满足感，正如彼得·杜拉克所说：“管理的最终目的，是为共同的利益而充分发挥人的能力”。
其实，对于大多数员工来说，在同一个岗位上多年以后，很容易因产生厌倦心理而离职。对于这些员工，可以创造出一批不似晋升胜似晋升的新职位，比如：可以运用职位置换、轮岗等方式来解决这一困境。其一可以唤起他们工作的激情，其二可以给他们接受新知识的机会。
要吸引和留住人才，就必须尊重并充分满足他们的心理需求。其实每一个员工自从进入威尔软件那天起，他就是我们公司这个家庭的一员，我可以认真的说，每一个员工离职我都不仅担心，而且伤心，因为他们的离开和公司都有或多或少的关系，在公司成长的道路上也有他们的努力和汗水。
记：你认为纪律在人力资源管理中起到一个什么样的作用？
朱：纪律在人力资源管理中起着很大的作用，任何纪律都建立在国家法纪法规的基础上，员工遵守国家的法律和公司的制度都是应该的！都是一种义务！企业人力资源管理的关键，不是用某些莫名其妙的规章制度锁住张三铐住李四，也不是到处救火和亡羊补牢，而应该是使企业成为一片沃土，一个乐园，让自己成为一棵根深叶茂的梧桐树。只有这样才可能真正引来金凤凰，才能让人才如雨后春笋般快速成长，势不可挡。
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作者：王坚 文章来源：海峡导报
